Kontrol panelinden gerçek-zaman KPI'lara, iş akışı kutusundan aktivite analizine — her şey aynı arayüzde.
kaptankosku.com.tr/dashboard/general
Neden Kaptan Köşkü?
İşletmenizi CEO gözüyle, uçtan uca yönetin
Kaptan Köşkü sadece bir CRM ya da ERP değil; işletmenin bütününü tek ekrandan yönetmek için tasarlandı. Satış ve satınalmanın ötesinde proje yönetimi, yardım masası, talep yönetimi ve belge yönetimini de kapsar. Web sitenizden gelen talepler anında CRM'e kayıt olur; çerez yönetimiyle site ziyaretlerini analiz edersiniz — yani satışın yanında pazarlamanızı da yönetirsiniz.
Saha Satış, Teknik Servis, Anket ve AI Destekli İşe Alım ek modüldür — planınıza dilediğiniz zaman eklersiniz. Kaptan Defteri randevu ve Kaptan Mağaza e-ticaret modülleri yakında ekleniyor.
Mobil
Telefonda da tam Kaptan Köşkü
Kaptan Köşkü mobilde iki şekilde çalışır: bugün canlı olan kurulabilir web uygulaması (PWA) ve saha ekipleri için geliştirilen native Android uygulaması. İkisi de aynı veriyi kullanır — ayrı bir kurulum, ayrı bir veri kopyası yok.
Telefon ya da tabletin tarayıcısında "Ana ekrana ekle" deyip kurarsınız; uygulama gibi tam ekran açılır, mağazadan indirmeye gerek yoktur. Android ve iOS'ta bugün çalışır, güncellemeler kendiliğinden gelir.
Native Android uygulaması — saha modülleri hazır
Saha ekipleri için ayrı bir mobil kabuk geliştirildi: Bugün (rota + GPS ile check-in / check-out), Potansiyel, Fırsat, Sipariş, Ziyaret, Onaylar, Raf Denetimi, Teknik Servis ve üretim Operatör terminali. Mağaza yayını için son hazırlıklar sürüyor.
Çevrimdışı çalışır, kendiliğinden senkronlar
İnternetin çekmediği noktada yapılan check-in, ziyaret ve sipariş girişleri cihazda kuyruğa alınır; bağlantı gelince mükerrer kayıt üretmeden sunucuya gönderilir. Sahada "şebeke yok" diye kaybolan veri olmaz.
iOS yolda
Native uygulama önce Android'de yayına alınıyor; aynı saha modülleri sonrasında iOS'a da geliyor. Bu arada PWA, iPhone ve iPad'de de ana ekrana eklenip kullanılabilir.
Platform yetenekleri
Modüllerin dışında, platformla gelenler
Bunlar tek bir modüle ait değil; uygulamanın her yerinde işinize yarayan yetenekler. Kaptan asistan tüm planlarda gelir; Müşteri Portalı ve Sanal Santral ek modül olarak eklenir.
Tüm planlarda
Kaptan — yardımcı pilotunuz
Ekranın köşesindeki asistana "Çek girişi nereden yapılır?", "Fişi nasıl ters kayıtla iptal ederim?" gibi soruları gündelik dille sorarsınız; Kaptan doğru menü yolunu ve adımları söyler. Bilgisi uygulamanın kendi doğrulanmış kılavuzundan gelir — yeni bir ekran eklendiğinde asistan da onu bilir.
Menü yolu + adım adım anlatım; ekranı aramak yerine sorun
Yeni personelin öğrenme süresini kısaltır, destek talebini azaltır
Kurumunuzun verisini (bakiye, fiş, kullanıcı listesi) görmez — yalnızca nasıl yapılır sorularını yanıtlar
Ek modül
Müşteri Portalı
Müşterilerinizi kendi portalınıza davet edersiniz; kişi kartındaki "Portala Davet" butonu yeterli. Müşteri kendi şirketinin taleplerini görür, yeni talep açar, yanıt yazar ve dosya ekler — ayrıca kendi belgelerine ve cari ekstresine ulaşır. "Bu faturayı bir daha gönderir misiniz?" trafiği ortadan kalkar.
Destek ve teknik servis talebi açma, yanıtlama, dosya ekleme
Kendi belgeleri ve kendi cari ekstresi — kapsam sistem tarafından sınırlı
Portal kullanıcısı normal kullanıcı lisansınızı tüketmez; kotası ayrı paketlerle alınır
Ek modül
Sanal Santral — telefon ve SMS
Bulut santral doğrudan CRM'e bağlanır: kişi veya potansiyel kartındaki "Ara" butonuna basınca önce sizin dahiliniz çalar, siz açınca karşı taraf aranır ve görüşme otomatik olarak telefon görüşmesi kaydına dönüşür. Gelen çağrıda ekranın köşesinde arayan numara ve kartı açma bağlantısı belirir.
Kartından tek tıkla arama; her görüşme CRM'de kayıt altında
Çağrı kaydını dinleyin veya indirin; yapay zekâ ile yazıya döküp özetini okuyun
Dahili + dış hat paketleri, dakika ve SMS paketleri; karşılama/yönlendirme akışını (IVR) kendi santral panelinizden kurarsınız
Ücretsiz "Planör" planından kıtalararası "Uzay Üssü" planına kadar 6 farklı abonelik. Kullanıcı sayısına göre ölçeklenir; sektörünüze uygun ek modüller eklenebilir.
Verileriniz, modern bulut altyapısında, KVKK uyumlu şekilde şifreli olarak saklanır. Yedekleme ve felaket kurtarma süreçleri otomatik işler.
Mevcut sistemimden veri taşıyabilir miyim?+
Evet. Excel, CSV veya doğrudan eski veritabanından toplu içe aktarma yapılabilir. Geçiş için size yol haritası çıkarıyoruz.
Kaç kullanıcı oluşturabilirim?+
Planınıza göre 1'den 100'e kadar. Ek kullanıcı her zaman eklenebilir; ödeme orantılı olarak güncellenir.
Türkçe ve İngilizce dışında dil desteği var mı?+
Şu anda Kaptan Köşkü Türkçe ve İngilizce destekler. Daha fazla dil yol haritasında.
Mobil uygulama var mı?+
Evet. Kaptan Köşkü kurulabilir bir web uygulamasıdır (PWA): telefon veya tabletin tarayıcısından "Ana ekrana ekle" ile kurulur, uygulama gibi tam ekran açılır ve bir kez açılmış ekranlar çevrimdışı da görüntülenir — bu bugün Android ve iOS'ta çalışır. Ayrıca saha ekipleri için native bir Android uygulaması geliştirdik: Bugün (rota + GPS check-in), Potansiyel, Fırsat, Sipariş, Ziyaret, Onaylar, Raf Denetimi, Teknik Servis ve üretim Operatör terminali ekranları hazır, çevrimdışı girilen kayıtlar bağlantı gelince kendiliğinden senkronlanıyor. Mağaza yayını için son hazırlıklar sürüyor; aynı modüller sonrasında iOS'a da gelecek.
API erişimi var mı?+
Evet, REST API ile diğer sistemlerinizle entegre olabilirsiniz.
İptal etmek istersem ne olur?+
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Verilerinizin tam dışa aktarımını size sağlarız.
Hemen başlayın.
Kayıt anında işletmenizi yönetmeye başlayın. Kredi kartı gerekmiyor.
