İlk girişte sizi sıcak bir karşılama bekliyor. Yapmak istediğiniz işi anlatın; Dijital Asistanınız sorularınızı yanıtlasın, doğru menüye yönlendirsin ve hazır rehberlerle ilk adımınızı kolaylaştırsın.
Nasıl başlarsınız?
İlk girişte Dijital Asistanınız sizi karşılar. Daha sonra sol üstteki asistan maskotuna tıklayın; üst menü yerleşiminde sol alttaki yuvarlak yardım düğmesini kullanın.
Soru hakkı
Planınıza göre aylık YZ soru hakkı tanımlıdır; ücretli planlarda hak kullanıcı başınadır ve kurumdaki herkes ortak havuzu kullanır. Rehber adımları bu haktan düşmez. Hak yetmezse yöneticiniz YZ Soru Paketi ile artırır.
Asistan ekran bağlamınızı ve yetkinizi dikkate alır; ekrandaki kayıt numarası ve alan değerleri otomatik olarak modele gönderilmez. Mikrofondan çözümlenen soruyu göndermeden kontrol edebilirsiniz. Ses tanıma, tarayıcınızın hizmetiyle çalışır.
Sesli kullanım şimdilik Türkçedir; tarayıcı desteği, mikrofon izni ve uygun Türkçe kadın sesi gerekir. Yazılı yardım her zaman kullanılabilir. Adım adım rehberler kurumunuzda açık olan hazır akışlarla çalışır.
Video, mevcut adım adım rehber akışını gösterir; yeni sesli karşılama ve maskot görünümünü içermez.
İlk kez başlıyorsanız yapmak istediğiniz işi söyleyin; birlikte doğru yerden başlayalım.
Türkçe konuşun, yanıtı dinleyin
Destekleyen tarayıcıda mikrofonla kısa bir soru söyleyin. Algılanan metni kontrol edip Gönder’e basın; yanıtı Türkçe sesli dinleyin, sesi kapatın veya tekrar oynatın.
Doğru menüye ulaşın
“Yeni fırsat nasıl oluştururum?” diye sorun. Asistan bulunduğunuz ekranı ve yetkinizi dikkate alarak ilgili menüyü ve ekran bağlantısını gösterir.
Kuruluma birlikte başlayın
İlk kurulumda nereden başlayacağınızı öğrenin. Uyarlama Sihirbazı ve YZ destekli ihtiyaç analiziyle işletmenizi uygulamaya nasıl uyarlayacağınızı keşfedin.
Hazır rehberlerle öğrenin
Mevcut bir adım adım rehberi başlatın; ilgili menü, düğme ve alan ekranda vurgulansın. Kaydetme, onaylama ve silme kararları sizde kalsın.
Planınızı netleştirin
Aradığınız özellik planınızda yoksa uygun plan veya ek modül bilgisini öğrenin, tanıtım videolarını izleyin. Yetki eksikliği ile paket ihtiyacı birbirine karıştırılmaz.
İhtiyacınızı ekibe iletin
Uygulamada karşılığı olmayan bir ihtiyacı anlatın. Hazırlanan talep özetini gözden geçirip onaylayın; kayıt tamamlanınca gerçek bilet numaranızı alın.
Son geliştirmeler
Son haftalarda neler geldi?
Eylül ve Ekim 2026’da öne çıkan geliştirmeler:
Dijital Asistanınız: sesli karşılama ve yol gösterme
Yeni maskot ilk girişte karşılar. Türkçe sesli yanıt ve mikrofonla soru, kurulum yönlendirmesi, plan/ek modül açıklaması ve gözden geçirilebilir talep bileti aynı yardım deneyiminde.
Kullanıcı başına YZ soru hakkı
Soru hakkı ücretli kullanıcı sayınızla birlikte büyür; YZ Soru Paketi ile ek hak eklenir, bu ayki kullanım Abonelik ekranında görünür.
İş Ortağı Yönetimi
İş Ortağı Yönetimi ek modülü: seviye merdiveni, yeniden satılan ek modül ve e-Belge kontörü için yeni komisyon sınıfları, tahsilatla eşleşen otomatik komisyon tahakkuku.
Yıllık alımda hediye e-Belge kontörü
Yıllık abonelikte planınıza göre hediye e-Belge kontörü; hediye dönemi boyunca kullanılır ve kontör defterinde izlenir.
e-Belge arşivleri tek kota göstergesinde
Disk kullanımı göstergesi e-Belge arşivlerini de kapsar; depolamanızı tek yerden izlersiniz. Gelen e-Faturanın içeriği saklanır, belge hızlı açılır.
Takip Merkezi
Takipler listesinde kurum sektörü sütunu; Takip Detayı liste yetkisiyle açılır.
e-Fatura aktarımında kalem eşleştirme
Alınan e-Faturayı aktarırken eşleşmeyen kalem için ürün kartı sorulur ve öneri gelir; ürün kartında e-Fatura ve fiş eşlenikleri ayrı sekmede tablo hâlinde.
Tekrarlayan fatura ve İzibiz
Şablondan düzenli üretilen tekrarlayan satış faturaları; e-Dönüşümde İzibiz entegratörü.
Bordro ve SGK
SGK beyan alanları, MUHSGK hazırlık ekranı ve ön kontrol, kıdem ve ihbar hesabı, yürürlük tarihli mevzuat parametreleri.
Güvenlik ve yetki altyapısı
Güvenlik ve yetki altyapısı güçlendirildi.
Modül Önizleme
Tüm İşletmeniz, Tek Platform
Güne Günüm ekranıyla başlayın; CEO, CRM, satış, finans ve kişisel panellerle işinizi yönetici gözüyle izleyin. Her kullanıcı yalnız yetkili olduğu panelleri görür.
kaptankosku.com.tr/my-day
Güne başladığınız ekran: ajandanız, sıradaki takipleriniz, görevleriniz, sık kullandığınız ekranlar ve son temas ettiğiniz kişiler tek sayfada. Kartları ekleyip çıkararak kendinize göre düzenlersiniz.
Neden Kaptan Köşkü?
İşletmenizi CEO gözüyle, uçtan uca yönetin
Kaptan Köşkü sadece bir CRM ya da ERP değil; işletmenin bütününü tek ekrandan yönetmek için tasarlandı. Satış ve satınalmanın ötesinde proje yönetimi, yardım masası, talep yönetimi ve belge yönetimini de kapsar. Web sitenizden gelen talepler anında CRM'e kayıt olur; çerez yönetimiyle site ziyaretlerini analiz edersiniz — yani satışın yanında pazarlamanızı da yönetirsiniz.
Ek modül rozetleri canlı katalogdan gelir; ilgili modülleri planınıza ekleyebilirsiniz. Kartvizit Tarama kontör paketiyle çalışır. Kaptan Defteri randevu ve Kaptan Mağaza e-ticaret modülleri yakında ekleniyor.
Mobil
Telefonda da tam Kaptan Köşkü
Kaptan Köşkü mobilde iki şekilde çalışır: bugün canlı olan kurulabilir web uygulaması (PWA) ve saha ekipleri için geliştirilen native Android uygulaması. İkisi de aynı veriyi kullanır — ayrı bir kurulum, ayrı bir veri kopyası yok.
Telefon ya da tabletin tarayıcısında "Ana ekrana ekle" deyip kurarsınız; uygulama gibi tam ekran açılır, mağazadan indirmeye gerek yoktur. Android ve iOS'ta bugün çalışır, güncellemeler kendiliğinden gelir.
Native Android uygulaması — saha modülleri hazır
Saha ekipleri için ayrı bir mobil kabuk geliştirildi: Bugün (rota + GPS ile check-in / check-out), Potansiyel, Fırsat, Sipariş, Ziyaret, Onaylar, Raf Denetimi, Teknik Servis ve üretim Operatör terminali. Mağaza yayını için son hazırlıklar sürüyor.
Çevrimdışı çalışır, kendiliğinden senkronlar
İnternetin çekmediği noktada yapılan check-in, ziyaret ve sipariş girişleri cihazda kuyruğa alınır; bağlantı gelince mükerrer kayıt üretmeden sunucuya gönderilir. Sahada "şebeke yok" diye kaybolan veri olmaz.
iOS yolda
Native uygulama önce Android'de yayına alınıyor; aynı saha modülleri sonrasında iOS'a da geliyor. Bu arada PWA, iPhone ve iPad'de de ana ekrana eklenip kullanılabilir.
Kartvizitten satış takibine
Kartviziti telefonla fotoğraflayın veya görselini seçin. YZ’nin önerdiği kurum ve kişi bilgilerini kontrol edip kaydedin; satış takibine hazır başlayın. İnternet bağlantısı ve kartvizit kontörü gerekir.
Platform yetenekleri
Modüllerin dışında, platformla gelenler
Bunlar tek bir modüle ait değil; uygulamanın her yerinde işinize yarayan yetenekler. Dijital Asistan tüm planlarda gelir; Müşteri Portalı ve Sanal Santral ek modül olarak eklenir.
Tüm planlarda
Dijital Asistanınız — ilk adımda yanınızda
Ne yapmak istediğinizi yazın veya destekleyen tarayıcıda Türkçe söyleyin. Dijital Asistanınız ilk girişte karşılar, doğru menüye yönlendirir, kurulum ve plan sorularını açıklar; hazır bir rehber varsa adımları ekranda vurgular.
Sesli karşılama, mikrofonla soru ve mevcut adım adım rehberler
Uyarlama Sihirbazı, uygun plan/ek modül ve tanıtım videolarına yönlendirme
Geliştirme ihtiyacında gözden geçirip onaylayacağınız talep özeti
Ek modül
Müşteri Portalı
Müşterilerinizi kendi portalınıza davet edersiniz; kişi kartındaki "Portala Davet" butonu yeterli. Müşteri kendi şirketinin taleplerini görür, yeni talep açar, yanıt yazar ve dosya ekler — ayrıca kendi belgelerine ve cari ekstresine ulaşır. "Bu faturayı bir daha gönderir misiniz?" trafiği ortadan kalkar.
Destek ve teknik servis talebi açma, yanıtlama, dosya ekleme
Kendi belgeleri ve kendi cari ekstresi — kapsam sistem tarafından sınırlı
Portal kullanıcısı normal kullanıcı lisansınızı tüketmez; kotası ayrı paketlerle alınır
Ek modül
Sanal Santral — telefon ve SMS
Bulut santral doğrudan CRM'e bağlanır: kişi veya potansiyel kartındaki "Ara" butonuna basınca önce sizin dahiliniz çalar, siz açınca karşı taraf aranır ve görüşme otomatik olarak telefon görüşmesi kaydına dönüşür. Gelen çağrıda ekranın köşesinde arayan numara ve kartı açma bağlantısı belirir.
Kartından tek tıkla arama; her görüşme CRM'de kayıt altında
Çağrı kaydını dinleyin veya indirin; yapay zekâ ile yazıya döküp özetini okuyun
Dahili + dış hat paketleri, dakika ve SMS paketleri; karşılama/yönlendirme akışını (IVR) kendi santral panelinizden kurarsınız
Kurum yöneticisi
Yedekleme ve Geri Yükleme
Kurumunuzun kapsam dahilindeki verilerini ZIP arşivine indirin. İsteğe bağlı dosya dahil etme ve AES-256 şifreleme seçenekleriyle arşivi hazırlayın; aynı kuruma tam geri yükleme veya yalnız eksik kayıtları geri getirme modunu seçin.
Tam geri yükleme mevcut kapsam dahilindeki kurum verisini yedekle değiştirir
Eksik kayıtları geri getirme mevcut veritabanı kayıtlarını korur
Dosyalar yalnız desteklenen depolama kapsamından dahil edilir; işlem sonuçları ve hatalar görünür
Güncel plan fiyatları, kullanıcı limitleri ve karşılaştırma tablosu Ücretlendirme sayfasında tek yerde tutulur.
Kullanıcı sayısına göre ölçeklenir
Aylık veya yıllık ödeme
Sektöre özel ek modüller
SSS
Sık sorulan sorular
Verilerim nerede saklanıyor?+
Verileriniz bulut altyapısında kurum ve kullanıcı yetkileriyle korunur. Altyapı yedeklerinin yanında kurum yöneticisi Ayarlar → Yedekleme ve Geri Yükleme ekranından kapsam dahilindeki veriyi ZIP arşivine alabilir; isteğe bağlı şifreleme ve dosya dahil etme seçenekleri vardır. Tam geri yükleme aynı kurumun mevcut verisini değiştirir; yalnız eksik kayıtları geri getirme modu da kullanılabilir.
Mevcut sistemimden veri taşıyabilir miyim?+
Evet. Excel, CSV veya doğrudan eski veritabanından toplu içe aktarma yapılabilir. Geçiş için size yol haritası çıkarıyoruz.
Kaç kullanıcı oluşturabilirim?+
Planınıza göre 1'den 100'e kadar. Ek kullanıcı her zaman eklenebilir; ödeme orantılı olarak güncellenir.
Türkçe ve İngilizce dışında dil desteği var mı?+
Şu anda Kaptan Köşkü Türkçe ve İngilizce destekler. Daha fazla dil yol haritasında.
Mobil uygulama var mı?+
Evet. Kaptan Köşkü kurulabilir bir web uygulamasıdır (PWA): telefon veya tabletin tarayıcısından "Ana ekrana ekle" ile kurulur, uygulama gibi tam ekran açılır ve bir kez açılmış ekranlar çevrimdışı da görüntülenir — bu bugün Android ve iOS'ta çalışır. Ayrıca saha ekipleri için native bir Android uygulaması geliştirdik: Bugün (rota + GPS check-in), Potansiyel, Fırsat, Sipariş, Ziyaret, Onaylar, Raf Denetimi, Teknik Servis ve üretim Operatör terminali ekranları hazır, çevrimdışı girilen kayıtlar bağlantı gelince kendiliğinden senkronlanıyor. Mağaza yayını için son hazırlıklar sürüyor; aynı modüller sonrasında iOS'a da gelecek.
API erişimi var mı?+
Evet, REST API ile diğer sistemlerinizle entegre olabilirsiniz.
İptal etmek istersem ne olur?+
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Verilerinizin tam dışa aktarımını size sağlarız.
Hemen başlayın.
Kayıt anında işletmenizi yönetmeye başlayın. Kredi kartı gerekmiyor.