Modül Detayı

Satış & Pazarlama

Müşteri adayından kapanan faturaya kadar uçtan uca satış. CRM'in tüm bileşenleri (Lead, Fırsat, Şirket, Kişi, Sözleşme, Görev, Etkinlik, Ziyaret, Çağrı, E-posta) entegre çalışır; satış zinciri Teklif → Sipariş → İrsaliye → Fatura → İade halkalarıyla uzar.

Öne çıkan özellikler

Müşteri Adayı (Lead) ve 360° Cari

Web, fuar veya manuel kaynaktan toplanan adaylar nitelikli müşteriye dönüştürülür ve Firma + Kişi kartına yazılır. 360° görünüm — fatura, sipariş, toplantı, ziyaret, çağrı aynı ekranda; kredi limiti tanımı satışçı yetkisini kısıtlar.

Fırsat & Pipeline (Kanban)

Satış hunisi Kanban kartlarıyla görselleştirilir, sürükle-bırak ile aşama geçişi yapılır. Tahmini tutar + kapanış tarihi forecast'i besler; Kazandık tıklamasıyla otomatik sözleşme/teklif/sipariş referansı oluşur.

Potansiyel → Fırsat → Teklif → Sipariş → İrsaliye → Fatura → Tahsilat

Uçtan uca satış zinciri Potansiyel müşteri adayından (Lead) başlar, Fırsat (Deal) aşamasında Kanban hunisinden geçer, ardından Teklif → Sipariş → İrsaliye → Fatura halkalarına dönüşür. Her aşama bir öncekine referansla bağlı; siparişler onay, kredi limiti ve stok rezerve kontrolünden geçer. Fatura kesildikten sonra açık tutar cari hesapta belirir ve **Finans modülündeki Tahsilat ekranına** otomatik düşer — satış-nakit döngüsü tamamlanır. İadeler İade İrsaliyesi + İade Faturası ile yasal şekilde sisteme geri emilir.

Aktivite Yönetimi

Görevler Kanban + termin ile takip edilir, otomatik hatırlatma e-postaları kurulur. Etkinlikler ajanda üzerinden planlanır (Google/Outlook senkron); çağrı kaydı, e-posta arşivi, saha ziyaret check-in'i müşteri kartında birikir.

Fiyat Listeleri & Sözleşmeler

B2B, B2C, VIP Bayi gibi segmentlere özel fiyat matrisleri; siparişte cari karta atanan liste varsayılan listenin önüne geçer. Resmi sözleşmeler PDF + dijital imza ile DMS arşivinde tutulur; sözleşme taslakta kalırsa satış çıkışı durur.

Satış Hedefleri & Prim

Personel ve takım bazlı dönemsel kotalar (Q1, H1, Yıllık); faturalanan işler otomatik gerçek doluşa yansır, grafiklerle takip edilir. Prim hesaplamaları doğrudan bu panelden beslenir.