Web sitenizde kolay ilk temas
Sohbet balonunu sitenize ekleyin; görünümünü ve karşılama metnini markanıza göre ayarlayın. Ziyaretçi sayfadan ayrılmadan sorusunu iletsin.
Tüm modüllere dön
Modül Detayı
Ek ModülWeb Sohbet Balonu
Web sitenize eklediğiniz sohbet balonuyla ziyaretçinin sorusunu ve iletişim bilgisini yakalayın. Geçerli e-posta adresini paylaşan ziyaretçi CRM’de kişi ve potansiyel müşteri kaydına dönüşür; ilgili ekibe uygulama içi bildirim ulaşır. İsteğe bağlı YZ yanıtları, firmanızın yönergeleri ve sık sorulan sorularıyla çalışır.
Öne çıkan özellikler
Ziyaretçiden CRM kaydına
Ziyaretçi geçerli e-posta adresini bıraktığında kişi ve potansiyel müşteri kayıtları oluşturulur veya ilgili mevcut kayıtla eşleştirilir. Anonim sohbet tek başına yeni CRM kaydı oluşturmaz.
İlgili ekibe bildirim
Yeni temasları seçtiğiniz kullanıcı veya gruba uygulama içi bildirimle iletin. Ekibiniz ziyaretçinin sorusunu CRM takibine alabilsin.
Firmanıza göre YZ yanıtları
Yönetici otomatik yanıtı açtığında asistan kurum yönergeleri ve sık sorulan sorularına göre cevap üretir. Yanıt üretilemeyen durumlarda ziyaretçiden iletişim bilgilerini bırakması istenir.
Kullanım hakkı ve kontrol
Otomatik YZ yanıtları aktif Web Sohbet Balonu ek modülü ve kullanım hakkı gerektirir. Ayarları yönetici belirler; kullanım sınırsız bir canlı operatör hizmeti olarak sunulmaz.
Uygulama yardımından ayrı
Dijital Asistan uygulama kullanıcısına yol gösterir; Web Sohbet Balonu dışarıdaki site ziyaretçisiyle ilk iletişimi kurar. Böylece ürün içi yardım ve müşteri kazanımı farklı ihtiyaçları karşılar.
Bu modülü canlı görmek ister misiniz?
Ücretsiz 30 dakikalık demo ile sizin verilerinizle modülü inceleyelim. Kurulum süresi 1-2 hafta arasında değişir.
Diğer modüller
Kartvizit Tarama
Kartviziti telefonla fotoğraflayın; YZ’nin çıkardığı kurum ve kişi bilgilerini kontrol edip mevcut kayıtlarla eşleştirin ve onaylayarak kaydedin.
Detayları gör
Satış & Pazarlama
CRM, satış operasyonları, fırsat takibi, satış hedefleri, kampanya yönetimi.
Detayları gör
Sosyal Medya & İletişim
Sosyal kanalları tek panelden yönetin; içerik takvimi, gelen kutusu, kanal performansı.
Detayları gör