Kaptan Ekosistemi · Randevu Yönetimi
Kaptan DefteriCaptain's BookRandevu talebinden hatırlatmaya, klinik ve uzman işletmeleri için randevu yönetimi
Müşteriniz web sitenizden randevu talebi bırakır; ekibiniz takvimi, danışanları, seans paketlerini ve e-posta/SMS bildirimlerini tek panelden yönetir. 10 modül, Türkçe ve İngilizce müşteri sitesi, tamamen bulutta.
Tanıtım videosu
Kaptan Defteri’ni çalışırken izleyin
Siteden bırakılan randevu talebinden takvime, seans paketinden hatırlatma bildirimine: on modülün tamamı altı buçuk dakikada, gerçek panel ve müşteri sitesi ekranlarıyla.
K²Video Türkçedir; altyazı seçeneği oynatıcıdan açılabilir. Ekranlar sentetik örnek veriyle çekilmiştir.
Bölüm bölüm izleyin
Kaptan Köşkü’nü kendi süreçlerinizle deneyimleyin
İzlediğiniz modülü uzman ekibimizle canlı inceleyin veya hemen ücretsiz hesabınızı açıp uygulamayı keşfedin.
Ekran Önizleme
Müşteri sitesi ve yönetim paneli, tek üründe
Ziyaretçi sitenizden randevu talebi bırakır, ekibiniz panelde değerlendirir, takvime işler ve hatırlatmalar kendiliğinden gider. Aşağıdaki ekranlar ürünün gerçek arayüzüdür; veriler tamamen örnektir.
Güne başladığınız ekran: yaklaşan on randevu, terapi tipine göre aylık randevu dağılımı ve bekleyen ön randevu talepleri tek bakışta.
İki yüz, tek veri
Müşteriniz siteyi görür, ekibiniz paneli
Kaptan Defteri üç parçadan oluşur: markanızla yayınlanan müşteri sitesi, ekibinizin çalıştığı yönetim paneli ve ikisini besleyen bulut API'si. Siteden bırakılan talep saniyeler içinde panelde belirir; panelde girilen seans aynı anda danışanın hesabında görünür.
Müşteri web sitesi
Ana sayfa, hakkımızda, ekibimiz, hizmetler, blog, iletişim ve randevu talep formu; Türkçe ve İngilizce. Logo, renk paleti ve iletişim bilgileri panelden yönetilir.
Yönetim paneli
Takvim, ön randevular, uzmanlar, danışanlar, seans paketleri, mesajlar, bildirim şablonları ve site ayarları. Yönetici ve uzman hesapları aynı panele kendi yetkileriyle girer.
Danışan hesabı
Danışan siteden giriş yapar; Randevularım ekranında seanslarını görür, tarih seçimi kendisine bırakıldıysa uygun günleri seçer, bekleyen paketi 3D Secure ile kartla öder.
Bulut altyapı
Node.js (Express) API ve PostgreSQL (Supabase) veritabanı; e-posta SMTP, SMS sağlayıcı ve sanal POS entegrasyonları sunucu tarafında, anahtarlar tarayıcıya hiç inmez.
Modüller
Randevu işletmesinin her adımı için bir modül
Her kart paneldeki bir menü satırına ya da müşteri sitesindeki bir akışa karşılık gelir. Detay sayfalarında özellikler ve örnek veriyle çekilmiş ekranlar var.
Takvim ve Randevular
Haftalık takvimde tüm uzmanların seansları; yeni seans, düzenleme, bildirim ve periyodik seansa çevirme. Yaklaşan randevular listesi ve panel özeti.
Online Randevu Talepleri
Sitedeki formdan gelen talepler panelde ön randevu olur; uzman, terapi tipi, paket ve periyot seçip tek tıkla danışan kaydı ve seans planı oluşturursunuz.
Uzman Yönetimi
Uzman profilleri, TR/EN unvan ve tanıtım metni, yayın durumu, kendi panel hesabı ve takvimi; ayrılan uzmanın danışanlarını devretme.
Danışan Yönetimi
Danışan kartı, sorumlu uzman, randevu geçmişi; uzmanlar arasında paylaşma ve yönlendirme, toplu işlemler, danışanın site hesabı.
Seans Paketleri ve Ödeme
Terapi tipleri ve seans paketleri (seans sayısı, fiyat); ön randevuda paket seçimi, ödeme durumu takibi ve danışanın siteden 3D Secure kart ödemesi.
E-posta ve SMS Bildirimleri
Randevu oluşturma, hatırlatma, iptal, hoş geldin ve şifre e-postaları ile SMS'ler; düzenlenebilir şablonlar, değişkenler ve gönderim günlüğü.
Mesajlar
Sitedeki iletişim formundan gelen mesajlar panelde; okunmamış sayacı üst çubukta ve menüde, mesaj detayında gönderen bilgileri.
Müşteri Web Sitesi
Markanıza ait, SEO uyumlu, Türkçe/İngilizce site: hizmetler, ekip, blog, iletişim ve randevu formu. Hizmet ve blog içerikleri panelden yönetilir.
Marka ve Renk Teması
Logo, favicon, site adı, meta açıklama, slogan, adres, harita ve sosyal bağlantılar; hazır paletler ya da özel renklerle hem site hem panel teması.
Yetkililer ve Roller
Yönetici, sekreter ve uzman hesapları; menü bazlı yetki rolleri, davet e-postasıyla şifre oluşturma, e-posta doğrulama ve güvenli oturum.
Ekran görüntüleri ürünün gerçek arayüzünden, tamamen örnek (sentetik) veriyle alınmıştır; hiçbir müşteri verisi kullanılmamıştır. Arayüz dili Türkçedir.
Çalışma akışı
Talepten hatırlatmaya beş adım
Kaptan Defteri'nin tipik günü: ziyaretçi form doldurur, ekibiniz değerlendirir, plan takvime işlenir, ödeme alınır, hatırlatma gider.
- 01
Talep
Ziyaretçi sitedeki Randevu Talep Et formunu doldurur; 'Talebinizi aldık' e-postası otomatik gider, panelde sayaç artar.
- 02
Değerlendirme
Ekibiniz Ön Randevular'da talebi açar, uzmanı ve terapi tipini seçer; gerekirse yalnız not düşer.
- 03
Planlama
Paket ve periyot seçilir; sistem danışan kaydını oluşturur, seansları takvime işler ya da tarih seçimini danışana bırakır.
- 04
Ödeme
Ödeme elden alındıysa işaretlenir; alınmadıysa danışan siteden 3D Secure kart ödemesiyle paketi kapatır.
- 05
Hatırlatma
Randevu oluşturma ve hatırlatma e-postası/SMS'i şablondan gider; günlükte her gönderim ve sonucu kayıtlıdır.
Kim için?
Randevuyla çalışan her uzman işletme
Arayüz psikolojik danışmanlık merkezleri için tasarlandı (uzman, danışan, terapi tipi, seans); aynı yapı randevu, uzman ve paketle çalışan diğer işletmelere uyarlanır.
- 01Psikolojik danışmanlık ve terapi merkezleri
- 02Klinikler, poliklinikler ve diş hekimliği muayenehaneleri
- 03Fizyoterapi, diyetisyen ve koçluk ofisleri
- 04Birden fazla uzmanla çalışan danışmanlık büroları
- 05Online seans veren uzmanlar ve ekipler
- 06Paketli seans satan kurs ve eğitim merkezleri
Ücretlendirme
Tek paket, iki ürün: Kaptan Defteri + Kaptan Köşkü
Kaptan Defteri paketi kurum başı tek fiyatla gelir; kurulum, alan adı bağlantısı, logo ve renkleriniz, e-posta/SMS sağlayıcı ve sanal POS yapılandırması birlikte yapılır.
- 5 kullanıcı dahil — Kaptan Defteri ve Kaptan Köşkü ortak
- 10 uzman portal lisansı dahil
- Kaptan Köşkü ERP kapsamı + Seans modülü
- Ek kullanıcı ₺1.790 / ay; ek uzman portal koltuk listesinden
Kaptan Defteri
Yıllık ödemede ₺95.000 / yıl (2 ay bedava)
Ek kullanıcı hacim indirimi, ek uzman koltuk paketleri ve Kaptan Köşkü planlarıyla karşılaştırma Ücretlendirme sayfasında.
SSS
Sık sorulan sorular
Ziyaretçi randevuyu kendisi mi seçiyor?
İki yol var. Ziyaretçi sitedeki formla randevu talebi bırakır; ekibiniz panelde uzman, paket ve tarihleri belirler. İsterseniz tarih seçimini danışana bırakırsınız: danışan siteye giriş yapıp uzmanın dolu saatlerini görerek uygun günleri seçer, onayıyla takvime işlenir.
Hatırlatmalar nasıl gidiyor?
E-posta SMTP sunucunuz, SMS ise SMS sağlayıcınız üzerinden gider; ikisi de kurulumda yapılandırılır. Şablonları panelden düzenlersiniz; her gönderim günlükte alıcı, şablon ve sonuçla kayıtlıdır.
Online ödeme var mı?
Evet. Danışan bekleyen seans paketini sitedeki hesabından 3D Secure doğrulamalı sanal POS ile kartla öder; ödeme sonucu panele işlenir ve takvimdeki 'Ödeme Bekliyor' rozeti kalkar. Sanal POS anahtarları yalnız sunucuda tutulur.
Birden fazla uzmanla çalışabilir miyim?
Evet. Her uzmanın kendi profili, panel hesabı ve takvimi vardır. Yönetici tüm takvimleri görür; uzmanlar kendi takvim ve danışanlarıyla çalışır, danışanlar uzmanlar arasında paylaşılıp yönlendirilebilir.
Mevcut web sitemi kullanabilir miyim?
Kaptan Defteri kendi müşteri sitesiyle gelir: hizmetler, ekip, blog, iletişim ve randevu formu hazırdır; logo, renkler ve içerikler panelden yönetilir. Mevcut siteniz varsa randevu formuna bağlantı vererek de başlayabilirsiniz.
Verilerim nerede tutuluyor?
Veriler bulutta PostgreSQL (Supabase) veritabanında tutulur; API, panel ve site ayrı ayrı yayınlanır. Uzman ve yetkili hesapları e-posta doğrulamasıyla açılır, oturumlar süreli JWT ile korunur.
Kaptan Köşkü ile ilişkisi ne?
Kaptan Defteri, Kaptan Ekosistemi'nin randevu ürünüdür ve Kaptan Köşkü ile tek pakette gelir: dahil kullanıcı koltukları iki üründe ortaktır, Kaptan Köşkü tarafında ERP kapsamı ile Seans modülü açılır. Randevu, danışan ve seans verileriniz Kaptan Köşkü'deki cari, teklif ve finans akışlarıyla aynı hesapta çalışır; paket içeriği ve fiyatı Ücretlendirme sayfasındadır.
Randevu akışınızı birlikte kuralım.
Uzman sayınızı, hizmetlerinizi ve bildirim ihtiyacınızı anlatın; demo ortamında Kaptan Defteri'ni sizin akışınızla gösterelim.